Gizlilik Politikası

Caseshuff olarak, müşterilerimizin kişisel verilerinin gizliliğine ve güvenliğine önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, caseshuff.com üzerinden verilen hizmetler kapsamında hangi kişisel verilerin toplandığını, bu verilerin nasıl kullanıldığını, korunduğunu ve hangi durumlarda üçüncü kişilerle paylaşılabileceğini açıklamaktadır.

caseshuff.com alan adı üzerinden verilen hizmetler, aşağıda bilgileri yer alan işletme tarafından yürütülmektedir:

Firma Ünvanı: Enes Köroğlu
Marka Adı: Caseshuff
Web Sitesi: caseshuff.com
E-posta: caseshuff@gmail.com
Telefon: 0531 468 54 18
Adres: Elperek Mah. Ankara Cad. Nazım Ekşi ve Hissedarları D Blok No: 1 C İç Kapı No: 1 Pamukova / Sakarya

Toplanan Kişisel Veriler

Mağazamız üzerinden üyelik oluşturulması, sipariş verilmesi, iletişim formlarının doldurulması veya alışveriş işlemlerinin gerçekleştirilmesi sırasında kullanıcılarımızdan bazı kişisel bilgiler talep edilebilir.

Bu bilgiler şunları içerebilir:

Ad ve soyad
Telefon numarası
E-posta adresi
Teslimat ve fatura adresi
Sipariş bilgileri
IP adresi
Ödeme ve işlem güvenliği için gerekli teknik bilgiler

Bu bilgiler; siparişlerin hazırlanması, teslimatın yapılması, müşteri desteği sağlanması, faturalandırma işlemleri ve hizmet kalitesinin artırılması amacıyla kullanılmaktadır.

Kişisel Verilerin Kullanımı

Caseshuff, müşterilerinden topladığı kişisel verileri aşağıdaki amaçlarla kullanabilir:

Siparişlerin alınması, hazırlanması ve teslim edilmesi
Müşteri taleplerinin yanıtlanması
İade, değişim ve destek süreçlerinin yürütülmesi
Kampanya, indirim ve yeni ürün bilgilendirmelerinin yapılması
Site kullanım deneyiminin geliştirilmesi
Sistemsel sorunların tespiti ve güvenliğin sağlanması
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

Kullanıcılar, kampanya ve bilgilendirme mesajlarını almak istemedikleri takdirde ilgili iletişim kanalları üzerinden bu taleplerini iletebilirler.

Kişisel Verilerin Korunması

Caseshuff, kullanıcılarına ait kişisel bilgileri gizli tutmayı ve yetkisiz erişime karşı korumayı taahhüt eder. Kişisel veriler, yalnızca bu politikada belirtilen amaçlar doğrultusunda ve gerekli olduğu ölçüde işlenir.

Kişisel bilgiler, yasal zorunluluklar dışında üçüncü kişilerle paylaşılmaz. Ancak sipariş teslimatı, ödeme işlemleri, teknik altyapı hizmetleri ve yasal yükümlülükler kapsamında gerekli hizmet sağlayıcılarla sınırlı şekilde paylaşılabilir.

Kredi Kartı ve Ödeme Güvenliği

Caseshuff üzerinden yapılan ödemelerde kredi kartı bilgileriniz tarafımızca görüntülenmez ve sistemlerimizde saklanmaz.

Ödeme işlemleri, güvenli ödeme altyapıları üzerinden gerçekleştirilir. Kredi kartı bilgileriniz, ödeme hizmet sağlayıcısı ve ilgili banka sistemleri üzerinden şifreli olarak işlenir. Caseshuff, kart numarası, CVV veya kart şifresi gibi hassas ödeme bilgilerini kayıt altına almaz.

Alışveriş sırasında kullanılan ödeme ve adres bilgilerinin doğruluğu, dolandırıcılık ve güvenlik risklerini önlemek amacıyla kontrol edilebilir. Gerekli durumlarda müşteri ile iletişime geçilebilir.

Üçüncü Taraf Web Siteleri ve Uygulamalar

caseshuff.com üzerinde üçüncü taraf web sitelerine, uygulamalara veya hizmet sağlayıcılara ait bağlantılar bulunabilir. Bu bağlantılar üzerinden erişilen üçüncü taraf sitelerin gizlilik uygulamalarından ve içeriklerinden Caseshuff sorumlu değildir.

Bu Gizlilik Politikası yalnızca caseshuff.com kullanımı için geçerlidir.

İstisnai Haller

Aşağıdaki durumlarda kullanıcı bilgileri yetkili kişi, kurum veya mercilerle paylaşılabilir:

Kanun, yönetmelik veya yetkili resmi makam kararları gereği bilgi paylaşımının zorunlu olması,
Kullanıcı sözleşmeleri ve satış süreçlerinden doğan yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
Yetkili idari veya adli makamlar tarafından usulüne uygun şekilde bilgi talep edilmesi,
Kullanıcıların, işletmenin veya üçüncü kişilerin hak ve güvenliğinin korunmasının gerekli olması.

E-Posta Güvenliği

Caseshuff ile e-posta üzerinden iletişim kurarken kredi kartı numarası, kart şifresi veya benzeri hassas ödeme bilgilerinizi paylaşmamanız önemle rica olunur.

E-posta iletişiminde aktarılan bilgilerin güvenliği, internet ortamının doğası gereği tamamen garanti edilemeyebilir. Bu nedenle hassas bilgilerin e-posta yoluyla iletilmemesi önerilir.

Çerezler

caseshuff.com, kullanıcı deneyimini iyileştirmek, site trafiğini analiz etmek ve hizmet kalitesini artırmak amacıyla çerezler kullanabilir.

Çerezler, ziyaretçilerin siteyi nasıl kullandığına dair teknik ve istatistiksel bilgiler sağlar. Bu bilgiler; site performansını ölçmek, tercihleri hatırlamak ve kullanıcı deneyimini geliştirmek için kullanılabilir.

Kullanıcılar, tarayıcı ayarları üzerinden çerezleri engelleyebilir veya çerez kullanımı hakkında uyarı almayı tercih edebilir. Ancak çerezlerin devre dışı bırakılması, sitenin bazı özelliklerinin düzgün çalışmamasına neden olabilir.

Politika Değişiklikleri

Caseshuff, işbu Gizlilik Politikası’nı gerekli gördüğü durumlarda güncelleyebilir. Güncellenen politika, caseshuff.com üzerinde yayınlandığı tarihte yürürlüğe girer.

İletişim

Gizlilik Politikası ile ilgili soru, görüş ve talepleriniz için aşağıdaki iletişim kanallarından bize ulaşabilirsiniz: